Bem-vindo ao site da Zipkit! Este documento estabelece os Termos de Vendas aplicáveis a todos os produtos e serviços adquiridos em nosso site. Ao realizar uma compra, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Sobre a Zipkit

A Zipkit, inscrita no CNPJ [CNPJ da empresa], com sede localizada em [Endereço completo], oferece soluções tecnológicas e produtos inovadores, priorizando qualidade, segurança e a satisfação de nossos clientes.

2. Processo de Compra

2.1. Cadastro e Informações do Cliente:
Para realizar uma compra, é necessário fornecer informações precisas e atualizadas, incluindo nome, endereço, e-mail, CPF/CNPJ e dados de pagamento. A responsabilidade por manter essas informações corretas é do cliente.

2.2. Confirmação do Pedido:
Após a conclusão do pedido, o cliente receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da compra. É fundamental verificar essas informações para garantir que estão corretas.

2.3. Alterações no Pedido:
Alterações ou cancelamentos podem ser realizados antes do envio do produto ou início do serviço. Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [e-mail de contato] ou telefone [número de contato] para solicitar ajustes.

3. Preços e Pagamento

3.1. Preços:
Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, respeitando os valores praticados no momento da conclusão do pedido.

3.2. Formas de Pagamento:
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Parcelamentos poderão ser disponibilizados, conforme descrito no momento da compra.

3.3. Condições de Pagamento:
O pagamento deve ser efetuado integralmente no ato da compra, salvo condições especiais previamente acordadas.

4. Entregas e Prazos

4.1. Envio de Produtos:
Os produtos adquiridos serão enviados ao endereço informado no cadastro, respeitando os prazos estimados no momento da compra. A Zipkit não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

4.2. Prazos de Entrega:
Os prazos variam conforme o tipo de produto ou serviço e a localização do cliente. Informações detalhadas serão disponibilizadas no momento da compra.

4.3. Serviços Digitais:
No caso de serviços digitais, os prazos e etapas de entrega serão especificados no contrato ou no pedido de compra.

5. Garantia e Trocas

5.1. Garantia:
Os produtos e serviços adquiridos possuem garantia contra defeitos de fabricação ou execução, conforme descrito na página do produto ou no contrato de prestação de serviços.

5.2. Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. O cliente pode solicitar a devolução dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em sua embalagem original e sem indícios de uso.

6. Responsabilidades do Cliente

É de responsabilidade do cliente:

  • Fornecer informações corretas e completas no momento da compra;
  • Respeitar os prazos de pagamento e envio de documentos necessários para a execução de serviços contratados;
  • Garantir a disponibilidade para recebimento de produtos no endereço informado.

7. Privacidade de Dados

A Zipkit valoriza sua privacidade e trata seus dados pessoais de forma segura e em conformidade com a LGPD. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

8. Disposições Gerais

8.1. Alterações nos Termos de Vendas:
A Zipkit reserva-se o direito de alterar estes Termos de Vendas a qualquer momento. Recomenda-se que o cliente os consulte regularmente.

8.2. Legislação Aplicável:
Este documento é regido pelas leis brasileiras, e eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca da sede da Zipkit, salvo disposição legal em contrário.

9. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nosso time de suporte:

  • E-mail: zip@zipkit.com.br
  • Telefone/WhatsApp: 41 9 8499-3475