PERGUNTAS FREQUENTES
Vendemos uma ampla variedade de ferramentas, equipamentos, acessórios e insumos, incluindo ferramentas manuais, elétricas, de jardinagem e acessórios. Produtos para MRO, manutenção, reparos e operações.
Sim, todas as nossas ferramentas e equipamentos vêm com uma garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação e a garantia especificada pelo fabricante.
Não, buscar junto ao fabricante a assistência técnica autorizada e disponível para o produto comprado em nossa loja.
Oferecemos envio padrão, expresso e frete grátis para compras acima de R$250 e conforme o produto.
O prazo de entrega varia de acordo com a localização. Normalmente, o envio padrão leva de 5 a 7 dias úteis, enquanto o expresso leva de 2 a 3 dias úteis.
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções sobre como acompanhar seu pedido.
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e pagamentos via Pix.
Sim, utilizamos tecnologia de criptografia SSL para garantir que todas as transações sejam seguras.
Você pode devolver qualquer produto em até 7 dias após a compra, desde que esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail zip@zipkit.com.br ou pelo telefone (41) 98499-3475.
Você pode nos contatar pelo e-mail zip@zipkit.com.br, pelo telefone (41) 98499-3475 ou pelo chat ao vivo disponível em nosso site.
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